Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне пройти на фильм с возрастным ограничением 0+, 6+, 12+, 16+, 18+

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение	Для кого разрешен просмотр
0+	Для всех зрителей.
6+	Для зрителей, достигших возраста 6 лет.
12+	Для зрителей, достигших возраста 12 лет. Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.
16+	Для зрителей, достигших возраста 16 лет. Дети до 16 лет допускаются в сопровождении родителей.
18+	Для зрителей, достигших возраста 18 лет. При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все

Тех. поддержке

Администрации

София 03.12.2025Здравствуйте! У меня не пришли билеты на почту , что делать , оплата прошла

Здравствуйте.
Подтверждаем факт оплаты. Оператор не может доставить СМС на ваш номер ****7833.
Почта у вас на gmail. Повторили отправку. Проверьте папку СПАМ.
Есть еще вариант поставить бота в телеграм и запросить код покупки туда.

Родион 03.12.2025Здравствуйте! Меня смущает, что при просмотре раздела "Мои покупки" отображается билет только на один купленный сеанс. Подскажите, это нормально или стоит волноваться?

Здравствуйте, Родион.

У Вас успешная покупка на один сеанс 5го декабря в 17:20.
Приятного просмотра.

Александр 02.12.2025Здравствуйте! Стала ли известна дата показа фильма «Five nights at Freddy’s 2» у вас?

Александр, здравствуйте.
Точной даты пока не знаем, следите за новостями в нашем сообществе вк или на сайте.

Роман 02.12.2025Здравствуйте! Будет ли в прокате Человек бензопила. Фильм:История Резе?

Роман, здравствуйте.

Да, с 4 декабря фильм выходит в прокат. Расписание уже на сайте.

Валерия 01.12.2025Добрый вечер! А будут ли сеансы «Очень странные дела» после среды 3.12.25, просто нет расписания, начиная с четверга, а в интернете сказано, что сеансы будут транслироваться до 10.12.25

Валерия, здравствуйте.

Данный фильм в прокате до 3 декабря.

Елена 01.12.2025Здравствуйте! Хотим 3 декабря посмотреть у вас ужасы, мы собираемся приехать вдвоем и переживаем,если никто больше не придет на фильм ,включите ли вы нам фильм?Если ли ограничения к просмотру по количеству людей?( А то напрасно не хочется ехать)

Елена, здравствуйте.

Сеанс состоится. Ограничений по количеству людей нет

Майкал 30.11.2025Здравствуйте! Когда фнаф 2 выйдет

Здравствуйте.

Пока точной даты не знаем. Следите за новосями в нашем сообществе вк или на сайте.

Дима 28.11.2025Здравствуйте! хотел узнать, есть ли билеты на показ 3-4 серии «очень странных дел»? просто показывает, что до среды они все выкуплены, хотя на 1-2 спокойно можно их купить

Здравствуйте.
Это технологическая бронь, чтобы не продавать билеты "раньше времени".
Проверьте наличие мест чуть позже. Появятся.

Екатерина 28.11.2025Здравствуйте, на Гарри поттера идет ребенок 11 лет в сопровождении старшей сестры. Родитель может не сидеть на сеансе, а просто посадить и уйти?

Екатерина, здравствуйте.

Можно будет.

Ярослав 27.11.2025Здравствуйте, извините что за беспокойство, но меня и моих друзей интересует один вопрос. А будут ли показывать 1-2 и 3-4 серии 5-го сезона сериала Очень Странные Дела? Просто например в других городах будут показывать в кинотеатрах (Москва и Питер не исключение) просто всё же зависит от кинотеатров, но всё же было бы круто сходить на Очень Странные Дела с друзьями в Русич. Буду ждать вашего ответа, и надеется что вы всё же добавите в киноафишу.

Ярослав, здравствуйте.
Да, в прокате с 28 ноября.

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Часто задаваемые вопросы

Вопросы пользователей

Поможем решить ваши вопросы