Вопрос-ответ
Маликов Руслан Не указано
26.01.2025
Почему не вернулись деньги за билеты, делал возврат
Служба поддержки on-line продаж
26.01.2025
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Писарева Мария
12.01.2025
Здравствуйте 😊 а можно с ребенком 3х лет, на мультик 6+ ?
Администратор
13.01.2025
Здравствуйте! Можно
Снежана
11.01.2025
Здравствуйте, я оплатила 2 билета, но мне не прислали их на почту. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж
11.01.2025
Добрый день.
Оператор не смог доставить СМС на номер *****5673, указанный вами при покупке.
Повторили отправку. По нашим данным смс доставлена. Так же продулировали код на вашу почту snezhana.nizhnik@*******.ru
Дьяченко Диана Не указано
10.01.2025
Здравствуйте, я оплатила по банковской карте, но мне не пишет билет
Можно вернуть деньги
Можно вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж
11.01.2025
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Дьяченко Диана Не указано
10.01.2025
Здравствуйте, я купила онлайн билет через банковскую карту, но мне не пришел код покупки
Служба поддержки on-line продаж
10.01.2025
Добрый вечер.
Видим ваши запросы и вашу покупку.
К сожалению, "Почта банк" не дает ни положительного, ни отрицательного ответа касательно выпуска билета.
Ожидайте. Или билет придет на почту, или вернутся средства.